PL
EN
DE
Od 20 września 2019 r., czyli od wejścia w życie ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, wszystkie podmioty publiczne powinny spełnić szereg wymagań w zakresie dostępności, o których mowa w art. 6 ww. ustawy, a mianowicie w obszarze architektonicznym, cyfrowym i informacyjno-komunikacyjnym.
Urząd Miejski Trzcianki sukcesywnie wprowadza nowe rozwiązania, aby wszyscy mieszkańcy gminy byli obsługiwani na jak najwyższym poziomie, według swoich potrzeb. Dotychczas zainstalowano windę, dostosowaną toaletę dla osób z niepełnosprawnościami, umieszczono na stronie internetowej informacje w Polskim Języku Migowym o funkcjonowaniu tut. Urzędu, opracowano procedurę obsługi osób ze szczególnymi potrzebami oraz uruchomiono usługę Mobilnego Urzędnika.
Zakup nowych narzędzi do obsługi klientaDzięki przystąpieniu do projektu „DOSTĘPNOŚĆ PLUS w urzędach JST województwa wielkopolskiego”, gmina Trzcianka zakupiła kolejne narzędzia, które usprawnią obsługę klientów ze szczególnymi potrzebami, takie jak: pętle indukcyjne do obsługi klientów głuchych, system wzywania asysty, gong alarmowy zamontowany w toalecie na parterze urzędu, ramki do podpisu czy lupę elektroniczną dla osób niedowidzących. Oferujemy także możliwość skorzystania z wideorozmowy.
Dbamy o bezpieczeństwo naszych klientówDodatkowo, w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszym klientom w razie wystąpienia sytuacji kryzysowych, opracowano plan ewakuacji oraz zakupiono krzesło oraz koc ewakuacyjne znajdujące się na najwyższych piętrach budynku Urzędu Miejskiego Trzcianki, co zdecydowanie usprawni proces ewentualnej ewakuacji osób ze szczególnymi potrzebami.
Wyżej opisane działania zostały ujęte w „Planie działania na rzecz poprawy zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami przez Urząd Miejski Trzcianki na lata 2022-2024”.
Jednakże to nie koniec usprawnień! Niedawno w UMT pojawiły się ruchome poręcze i uchwyty dla osób ze szczególnymi potrzebami oraz przewijak ścienny dla dzieci w toalecie znajdującej się na parterze urzędu. Trwają również szkolenia dla pracowników Urzędu w temacie tworzenia dokumentów dostępnych cyfrowo.
To jeszcze nie koniec naszych działań!
