Kliencie, pamiętaj by się umówić na wizytę!
Bez tego nic nie załatwisz.
Planujesz wizytę w Urzędzie Miejskim Trzcianki? Wybierz termin, który Ci odpowiada i umów spotkanie z urzędnikiem przez system rezerwacji, w urzędzie przez biletomat, aplikację lub telefonicznie!
- Przypominamy, że w Urzędzie Miejskim Trzcianki realizowana jest bezpośrednia obsługa klienta, która wymaga wcześniejszej rezerwacji wizyty.
- Rezerwacji można dokonać:
- za pomocą internetowego systemu rezerwacji wizyt: http://trzcianka.nakiedy.pl
- telefonicznie - wykaz numerów telefonów pracowników znajduje się na stronie https://trzcianka.pl/sam.../urzad-miejski/baza-teleadresowa/
- osobiście, za pomocą biletomatu.
- Biletomat to urządzenie, które pełni funkcję samoobsługowego punktu rezerwacji wizyt. Klient, w celu umówienia spotkania, wskazuje w biletomacie rodzaj sprawy oraz dogodny termin wizyty. Następnie otrzymuje bilet potwierdzający dokonanie rezerwacji z informacją, do którego biura ma się udać.
- Jak umówić wizytę przez internet?
W celu umówienia wizyty w urzędzie przez Internet, zachęcamy do wejścia na stronę www.trzcianka.pl. Następnie wystarczy kliknąć w kafelek po prawej stronie „Załatw sprawę”:
Po wejściu do systemu rezerwacji, pojawi się lista spraw, które możemy załatwić podczas spotkania z urzędnikiem. Wybieramy sprawę, która nas interesuje klikając w przycisk „Wybierz”, następnie wskazujemy datę oraz godzinę, która nam pasuje i jest dostępna w kalendarzu.
- Uwaga: w celu umówienia wizyty konieczne będzie podanie swojego imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail, na który otrzymamy potwierdzenie rezerwacji wizyty.
Po wypełnieniu krótkiego formularza z naszymi danymi, przechodzimy do podsumowania wizyty, klikając w przycisk „zarezerwuj termin”:
Ostatnim krokiem jest potwierdzenie rezerwacji poprzez kliknięcie w link, jaki otrzymaliśmy w wiadomości e-mail. Uwaga: na potwierdzenie rezerwacji mamy tylko godzinę! W innym wypadku, proces rezerwacji wizyty trzeba będzie powtórzyć.
- Praktyczna porada: w celu sprawnego załatwienia sprawy, zanim zarezerwujesz termin, przeczytaj opis procedury, dzięki któremu dowiesz się jakie dokumenty i załączniki są wymagane dla załatwienia Twojej konkretnej sprawy.
- Spis spraw wraz z procedurami: http://www.bip.trzcianka.pl/zalatwianie-spraw.html
